Обслуживание видеонаблюдения

Система видеонаблюдения представляет собой сложный программно-аппаратный комплект, предназначенный для обеспечения высокого уровня безопасности на подконтрольном объекте. Здесь речь идет о системах, применяемых как в частном секторе, так и в профессиональной среде. Существует масса причин, способных вывести из строя оборудования регистрации и записи данных, и чтобы это предотвратить, требуется грамотное обслуживание видеонаблюдения.

Здесь не обойтись без помощи специалиста. Опытный мастер, занимающийся монтажом и ТО систем безопасности, принимает во внимание массу факторов, что обеспечивает работоспособность оборудования.

Для чего требуется техническое обслуживание?

Оно позволяет избежать массы трудностей:

• порчи серверного оборудования, NVR и DVR, предназначенных для записи, хранения и воспроизведения видеоданных;
• появления неполадок камер слежения, установленных на подконтрольном объекте;
• снижения пропускной способности информационных каналов (как кабельных, так и беспроводных);
• появления помех, способных ухудшить сигнал и привести к потере данных;
• постороннего несанкционированного вмешательства.

Стоит отметить, что обслуживание видеонаблюдения может быть:

1. Абонентским. Организация или частный сектор заключает договор с компанией, оказывающей услуги подобного рода. Разрабатывается график приезда технического персонала с целью проверки, настройки и обслуживания камер и видеорегистраторов, а также инфраструктуры в целом.
2. Разовым. Оно требуется либо для внеплановой проверки, когда клиент хочет удостовериться в работоспособности системы, либо при возникновении каких-нибудь неполадок: исчезновения сигнала, потери качества изображения и т. д.

Важно и то, что компании, занимающиеся ТО систем безопасности, берут на себя и поддержание корректировку программного обеспечения. Если на предприятии установлена интеллектуальная система распознавания автомобильных номеров, то потребуется настройка "Трассир", “НомерОК”, “Автомаршал” или других комплексов. Мастера принимают во внимание специфику предприятия, а также пожелания заказчика, что позволяет добиться превосходного результата.

Перечень основных работ

Обслуживание видеонаблюдения – это весьма обширная сфера и она включает в себя решение целой массы задач. Для начала необходимо определить основные этапы, а именно:

• обслуживание видеорегистраторов (DVR, NVR, XVR) и серверного оборудования;
• проверку работоспособности камер;
• диагностику инфраструктуры (кабельных магистралей, инженерных коммуникаций и так далее).

Система видеонаблюдения не только дает картинку в режиме реального времени (Live View), но также архивирует данные, чтобы их можно было просмотреть в дальнейшем. Вся информация записывается либо на DVR (для аналоговых систем), либо на сервер или NVR (для цифровых). В обоих случаях специалистам необходимо протестировать оборудование, проверить работоспособность вентиляции и системы кондиционирования, а также провести настройку видеонаблюдения: задать режим работы, период хранения данных, разграничить права доступа и пр.

Немаловажную роль играет проверка работоспособности камер. Специалистам необходимо убедиться, что оборудование надежно закреплено и на него подается питание. Как правило, мастера работают командой, причем один из них находится в центре обработки данных и следит за качеством изображения. Если на камерах установлены трансфокальные или вариообъективы, то настройка видеонаблюдения будет включать в себя фокусировку линз. Это позволяет получить изображение высокого качества.

Система видеонаблюдения работает следующим образом: камера принимает картинку в режиме реального времени (если речь идет о цифровых моделях, то данные тут же конвертируются под нужный формат) и передает ее на сервер. Эти две ключевые точки связаны между собой информационным каналом, который может быть:

• проводным (для этого применяются телевизионный кабель, витая пара или оптоволокно);
• беспроводным (некоторые современные IP-камеры оснащаются Wi-Fi модулем и могут передавать данные на расстоянии 400 метров);
• гибридным (используются как проводные соединения, так и различные радиомосты).

Техническое обслуживание видеонаблюдения включает в себя диагностику инфраструктуры. Специалисты проверяют качество сигнала и при необходимости производят замену кабеля или настройку комплекса. Если речь идет о беспроводных системах, то для повышения качества сигнала могут применяться специальные усилители.

Дополнительная информация об обслуживании камер

Согласно статистике, именно камеры слежения чаще всего выходят из строя, поскольку они подвергаются воздействию большого количества негативных факторов: атмосферных осадков;

• перепадов напряжения;
• актов вандализма;
• сезонных перепадов температуры и др.

Исправить ситуацию помогают всепогодные кожухи. Они достаточно прочные, поэтому защищают оборудование от ударов, а также оснащаются вентилятором для охлаждения воздуха внутри корпуса. Кроме того, кожухи герметичны и не допускают запотевания стекла.

Чтобы камеры работали долго и исправно, специалисты, занимающиеся обслуживанием видеонаблюдения, открывают кожух и полностью удаляют пыль (она ухудшает отвод тепла, что может привести к перегреву оборудования). Помимо этого, мастера смазывают вентилятор, проверяют резиновые прокладки и подтягивают кронштейны. Эти манипуляции необходимы, если камеры располагаются на открытых участках: на фасадах здания, билбордах, металлических стойках.

Больше сведений о настройке ПО

Программное обеспечение контролирует работоспособность охранного комплекса. Современные системы стали настолько интеллектуальными, что позволяют:

• «замазывать» запрещенные участки, попадающие в кадр;
• реагировать на движение и активировать режим записи;
• патрулировать территорию по заданному маршруту (при условии, что камеры оснащены поворотным механизмом).

Чтобы все функции были исправны, потребуется помощь опытного мастера. Его услуги незаменимы даже при обслуживании мелких систем видеонаблюдения, состоящих из 2-4 камер, не говоря уже о более крупных комплексах. Примером служит настройка AutoTrassir: чтобы система без труда распознавала государственные номерные знаки в плотном потоке автотранспорта, необходимо досконально проработать все ее функции и параметры. Рядовому пользователю это не под силу, поэтому доверить обслуживание видеонаблюдения необходимо профессионалам.

Квалифицированная помощь по вопросам безопасности

Главным преимуществом технического персонала является то, что они берут на себя настройку практически любых систем видеонаблюдения: аналоговых и цифровых, статичных и поворотных, мелких и крупных. При необходимости специалисты обслуживают многофункциональные комплексы, включающие в себя не только камеры слежения, но также системы контроля и управления доступом, шлагбаумы на воротах и датчики движения, установленные по периметру.

Знания, навыки и полное техническое оснащение – вот главные преимущества квалифицированных специалистов. Они не просто занимаются обслуживанием видеонаблюдения, а обеспечивают тонкую настройку систем безопасности с учетом особенностей подконтрольного объекта. Кроме того, они консультируют по всем вопросам, связанным с управлением видеонаблюдения. Это позволяет не опасаться ни за свою жизнь, ни за сохранность дорогостоящего имущества.